Joybuy ist der europäische Onlineshop des chinesischen Handelskonzerns JD.com und seit dem 16. März 2026 offiziell in Deutschland gestartet. Geliefert wird aus eigenen Lagern, das größte steht in Oberhausen. Ab 29 Euro Bestellwert entfallen die Versandkosten, in mehreren Städten in NRW kommt die Ware sogar am selben Tag. Was der Shop bietet und worauf ihr achten solltet, lest ihr hier. Stand: Oktober 2026.
| Für wen lohnt es sich? | Für alle, die Fernseher, Drohnen, Küchenmarken oder Spielzeug suchen und vor dem Kauf Preise vergleichen. Neukunden bekommen zusätzlich Willkommensangebote. |
| Was spart ihr realistisch? | Beim TCL 75P6K zeigten wir am 19.10.2026 bei Joybuy 499 Euro, im Preisvergleich lag der günstigste andere Preis bei 828,90 Euro. Das sind 329,90 Euro weniger. |
| Größte Falle | Die kostenlose JoyPlus-Testphase geht nach 30 Tagen automatisch in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft über, wenn ihr nicht vorher kündigt. |
| Unser Tipp | Kleine Bestellungen bündeln, damit ihr über 29 Euro kommt. Darunter kostet der Versand 3,99 Euro. |
Wer steckt hinter Joybuy?
Hinter Joybuy steht JD.com, nach eigenen Angaben gemessen am Umsatz der größte Einzelhändler Chinas. Der Konzern steht auf Platz 41 der Fortune Global 500 (Liste 2026), ist seit 2014 an der Nasdaq und seit 2020 auch an der Börse in Hongkong notiert. Joybuy ist sein Handelsgeschäft für Europa und ging im März 2026 gleichzeitig in sechs Ländern an den Start: Deutschland, Belgien, Frankreich, Luxemburg, den Niederlanden und Großbritannien.
Joybuy beschreibt sich als markengeführte Plattform und arbeitet direkt mit Marken zusammen. Zum Start nannte der Shop unter anderem Apple, Bosch, Braun, Brita, De’Longhi, LEGO, LG, Philips, Sony und TCL. Das Sortiment reicht von Technik und Haushaltsgeräten über Beauty und Wohnen bis zu Lebensmitteln. Viele Artikel verkauft und versendet Joybuy selbst, das steht jeweils auf der Produktseite.
Für die Lieferung setzt Joybuy auf ein eigenes Netz: mehr als 60 Lager- und Logistikstandorte in Europa, in Deutschland ein Logistikzentrum in Oberhausen mit über 90.000 Quadratmetern und einen eigenen Lieferdienst namens JoyExpress.
Was hat Joybuy mit MediaMarkt und Saturn zu tun?
JD.com will die MediaMarkt- und Saturn-Mutter Ceconomy übernehmen. Für das Übernahmeangebot bot der Konzern 4,60 Euro je Aktie und kam laut Endergebnis vom 02.12.2025 nach Ablauf der weiteren Annahmefrist auf 59,8 Prozent der Anteile. Das Bundeskartellamt hat den Zusammenschluss im September 2025 freigegeben. Abgeschlossen ist die Übernahme noch nicht, die EU-Kommission prüft sie noch nach den Regeln für Subventionen aus Drittstaaten (Stand: 25.10.2026).
Joybuy und MediaMarkt bleiben trotzdem getrennte Shops mit eigenen Preisen und Aktionen. Laut JD.com soll Ceconomy ein eigenständiges Unternehmen mit eigener Technologieplattform bleiben, Änderungen bei Belegschaft und Standorten sind nicht geplant. Für euch heißt das: Ein Preis bei MediaMarkt gilt nicht automatisch bei Joybuy und umgekehrt, ein Vergleich lohnt sich bei jedem Kauf.
Lieferung, Versand und Rückgabe im Überblick
| Punkt | So regelt es Joybuy |
|---|---|
| Versandkosten | 3,99 Euro unter 29 Euro Bestellwert, ab 29 Euro kostenlos |
| Lieferung am selben Tag | Bestellung bis 11 Uhr, Lieferung bis 23 Uhr, für ausgewählte Produkte in ausgewählten Städten (zum Start Bochum, Dortmund, Duisburg, Düsseldorf, Essen und Köln) |
| Lieferung am nächsten Tag | Bestellung bis 23 Uhr, Lieferung bis 15 Uhr, ebenfalls in den JoyExpress-Gebieten |
| Übriges Deutschland | über Partnerlogistik in 2 bis 5 Werktagen |
| Abholung | über 20.000 Abholstationen in Deutschland, darunter mehr als 100 Paketschränke |
| Rückgabe | bei den meisten Produkten 30 Tage kostenlos, bei Ventilatoren, Klimageräten und Luftkühlern 14 Tage; schwere und sperrige Artikel nur bei einem Mangel kostenlos, sonst tragt ihr die Rücksendekosten |
| Bezahlen | unter anderem PayPal, Apple Pay und Google Pay |
| Kundenservice | auf Deutsch per Telefon, Live-Chat und E-Mail, nach eigenen Angaben rund um die Uhr |
| App | für iPhone und Android, mit Preisalarm für einzelne Produkte |
Gut zu wissen: Kommt die Ware aus China? In der Regel nicht: Was Joybuy selbst verkauft, kommt aus europäischen Lagern, das größte davon steht in Oberhausen. Je nach Gebiet kommt die Bestellung am selben Tag oder innerhalb von bis zu fünf Werktagen.
Bei der freiwilligen Rückgabe kommt es auf den Zustand an: Versiegelte Ware sollte ungeöffnet zurückgehen. Ist ein Einmal-Siegel gebrochen oder die Ware benutzt, kann Joybuy einen Wertverlust abziehen. Geöffnete Kosmetik nimmt der Shop aus Hygienegründen nicht zurück, frische und tiefgekühlte Lebensmittel nur bei Qualitätsmängeln, die ihr innerhalb von 24 Stunden meldet. Eure gesetzlichen Rechte wie das 14-tägige Widerrufsrecht und die Gewährleistung bleiben davon unberührt.
Aus unserem Deal-Archiv
Bei DealGott tauchten die ersten Joybuy-Angebote schon im November 2025 auf, also Monate vor dem offiziellen Start. Seitdem haben wir fast 100 Beiträge veröffentlicht, in denen Joybuy vorkommt. Die meisten drehen sich um große Fernseher von TCL und Hisense, um Drohnen und Action-Kameras von DJI, um LEGO und Brettspiele sowie um Kochgeschirr und Besteck von Marken wie Staub, Le Creuset und Zwilling.
- Fernseher: Den Hisense 85E8S gab es am 21.10.2026 für 999 Euro, im Preisvergleich lag der nächste Preis bei 1.448,90 Euro.
- Drohnen: Die DJI Neo 2 Fly More Combo kostete bei uns am 15.12.2025 noch 334 Euro, am 09.09.2026 nur noch 289 Euro.
- Neukunden: Willkommensangebote gibt es immer wieder für einzelne Artikel, etwa eine Vase für 6,99 Euro im November 2025.
- Lebensmittel: Im Supermarkt-Bereich gab es Ende September 2026 25 Euro Rabatt ab 100 Euro Einkaufswert.
Aus dieser Erfahrung wissen wir: Gerade bei großen Fernsehern liegt Joybuy oft deutlich unter dem restlichen Markt, bei Kleinkram dagegen nicht immer. Prüft den Preis deshalb vor dem Kauf im Preisvergleich und schaut euch die Preiskurve an.
So bestellt ihr bei Joybuy
- Postleitzahl eingeben: Daran seht ihr, ob bei euch die Lieferung am selben oder am nächsten Tag möglich ist.
- Preis im Preisvergleich prüfen und die Preiskurve anschauen.
- Warenkorb auf mindestens 29 Euro bringen, sonst kommen 3,99 Euro Versand dazu.
- Bei großen Haushaltsgeräten auf die Zusatzleistungen achten: Wo verfügbar, liefert Joybuy mit Aufbau, Mitnahme und Entsorgung des Altgeräts in einem Termin.
- Wer die kostenlose JoyPlus-Testphase nutzt, trägt sich das Ende der 30 Tage gleich in den Kalender ein.
JoyPlus ist das Mitgliedsprogramm von Joybuy. Mitglieder zahlen keine Versandkosten, auch unter 29 Euro, sammeln einen Punkt je ausgegebenem Euro und bekommen bei vielen Artikeln einen Plus-Preis, auf der JoyPlus-Seite rund 5 Prozent unter dem Normalpreis (Stand: 25.10.2026). Zum Start im März 2026 nannte Joybuy 3,99 Euro im Monat als Einführungspreis, den aktuellen Preis zeigt die JoyPlus-Seite vor dem Abschluss. Ob sich das lohnt, hängt davon ab, wie oft ihr kleine Bestellungen unter 29 Euro aufgebt.
Einschätzung der Redaktion
Joybuy ist endlich mal ein neuer Onlineshop, der den bekannten Platzhirschen Paroli bieten kann. Das merken wir seit November 2025 an unseren Deals: Gerade bei großen Fernsehern lag Joybuy immer wieder deutlich unter dem restlichen Markt, teils um mehrere hundert Euro. Für uns Schnäppchenjäger kann mehr Wettbewerb nur von Vorteil sein, denn wenn sich die Händler gegenseitig unterbieten, profitieren am Ende wir. Trotzdem gilt wie überall: Nicht jeder Preis ist automatisch der günstigste, ein kurzer Blick in den Preisvergleich lohnt sich vor jedem Kauf
Passende Deals
Große Fernseher, auch von Joybuy, findet ihr in der Kategorie TV und Video und weitere Technik unter Elektronik und Foto.
Quellen
Für diesen Artikel haben wir gelesen: die Pressemitteilung „Joybuy startet in Deutschland“ vom 16.03.2026, die Seite „About Joybuy“, die Versandrichtlinie, die Rückgabebedingungen, die JoyPlus-Seite und die JoyPlus-AGB auf joybuy.de, die Mitteilung von JD.com zum Endergebnis des Ceconomy-Übernahmeangebots vom 02.12.2025, die Mitteilung von JD.com zur Fortune-Global-500-Liste vom 28.07.2026, die Beschreibung der Joybuy-App im App Store, den Bericht von LTO zum Übernahmeangebot vom 31.07.2025, den Bericht der Börsen-Zeitung zur Freigabe durch das Bundeskartellamt vom 18.09.2025 und den Bericht des Handelsblatts zur Prüfung durch die EU-Kommission vom 22.07.2026. Unsere eigene Grundlage sind fast 100 Joybuy-Deals seit November 2025, bei rund 90 davon mit Vergleichspreis.
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